Nous ne limitons pas le nombre de leçons que vous pouvez suivre par semaine, cela dépend de vous. Nos clients viennent nous demander conseil, et dans le meilleur intérêt de votre apprentissage, nous recommandons trois à cinq leçons par semaine, mais nous comprenons que cela peut ne pas être possible. En fin de compte, vous choisissez le moment qui vous convient. Vous pouvez également bénéficier des conseils de nos professeurs lors d'un essai gratuit.

Bien sûr, vous êtes notre priorité. Vous choisissez le moment qui vous convient le mieux.

Oui, vous pouvez avoir des cours consécutifs. Vous pouvez suivre autant de cours que vous le souhaitez tant que cela reste dans les limites de votre forfait.

Les cours durent 25 minutes chacun. Nous croyons que cela permet la plus grande flexibilité des étudiants à tout moment, n'importe où. C'est également la durée d'apprentissage optimale pour la concentration, la concentration et l'absorption de ce qui est appris.

Nous apprécions que la plupart de nos clients préfèrent garder le même professeur, notre système vous permet donc de faire correspondre votre temps avec nos professeurs. Vous pouvez réserver avec le même professeur si vous trouvez son temps disponible acceptable. Si vous ne pouvez pas trouver un moment qui vous convient avec votre professeur préféré, nous avons un choix de professeurs formidables.

Tous nos supports pédagogiques présentent des caractères simplifiés. Pour le moment, nous n'enseignons pas les caractères chinois traditionnels.

De nombreux facteurs entrent en jeu concernant le temps qu'il vous faut pour maîtriser le chinois. Cela dépend de la force avec laquelle vous travaillez, de votre motivation et du temps que vous consacrez à votre chinois. Si vous souhaitez des conseils, vous pouvez consulter nos professeurs professionnels lors de la leçon d'essai gratuite.

Chacun de nos cours est différent. Certains ont des niveaux différents et d'autres sont plus d'actualité mais nous pouvons vous garantir une chose, notre gamme de cours s'adresse à tous les niveaux, que vous soyez débutant ou expert en chinois. Vous pouvez en savoir plus sur nos niveaux sur notre page 'Cours'.

Oui bien sûr. Nous voulons rendre votre expérience d'apprentissage aussi enrichissante que possible, et un certificat est l'un des moyens par lesquels nous voulons montrer vos progrès et vos réalisations avec nous.

Nous avons un cours spécifique de mandarin pour jeunes apprenants auquel vos enfants peuvent participer. Notre programme comprend du matériel d'apprentissage dynamique et coloré, nos professeurs utilisent une approche patiente, encourageante et active pour dispenser leurs cours. Nous veillons à ce que l'atmosphère soit confortable, amusante et attrayante.

Lorsque vous réservez vos cours et sélectionnez votre horaire, les horaires que vous voyez seront automatiquement synchronisés avec l'heure locale de votre appareil. Donc, si l'heure sur votre appareil est l'heure du Royaume-Uni, vous réserverez un cours à l'heure du Royaume-Uni.

Nous offrons une expérience d'apprentissage personnalisée et offrons des leçons personnalisées qui tiennent compte de ce que vous voulez apprendre. Si vous utilisez un certain manuel ou souhaitez vous concentrer sur un certain sujet, vous pouvez en informer notre professeur et nous pouvons adapter votre leçon à vos besoins.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner accès à nos diapositives PPT en dehors des heures de classe, c'est pourquoi nous vous donnons des devoirs, des révisions et des aperçus pour améliorer votre expérience d'apprentissage avec nous.

Pour protéger la vie privée de nos professeurs, nous ne permettons pas à nos étudiants d'avoir les coordonnées personnelles de nos professeurs.

Nous effectuons des contrôles de qualité sur vos cours. Après chaque cours suivi, vous aurez accès à un formulaire où vous pourrez nous faire part de vos commentaires, car nous souhaitons nous améliorer et vous offrir une expérience d'apprentissage de haute qualité.

Nous apprécions que vous ayez d'autres priorités et engagements, et que vos plans changent, vous pouvez donc reprogrammer vos cours dans "Mon compte". Cependant, pour protéger les intérêts de nos propres enseignants, vous ne pouvez réorganiser votre classe que trois heures avant le début du cours ou plus tôt.

Si vous êtes en retard pour le cours, votre professeur vous enseignera pour le reste de votre cours arrangé.

Si vous ne vous présentez pas à votre cours, vous ne pourrez pas récupérer ce cours et le reprogrammer. Il sera pris en compte dans le décompte global de votre leçon.

Si vous ne pouvez pas voir votre professeur, c'est que le cours n'a pas encore commencé ou que nous rencontrons des problèmes techniques. Si votre professeur n'est pas là après 5 minutes, nous vous permettrons de réorganiser cette leçon.

Nous procédons à un examen approfondi des appareils de nos professeurs. De votre côté, assurez-vous que votre navigateur Web permet à notre site d'accéder à votre microphone et à votre caméra. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client.

Veuillez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour activer les fenêtres contextuelles afin que vous puissiez accéder à notre classe en ligne. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client.

Si vous utilisez Google Chrome comme navigateur Web, aucun versement n'est requis. Cependant, si vous utilisez un navigateur Web alternatif une fois que vous essayez d'accéder à notre classe en ligne, vous serez redirigé vers une page Web où vous devrez suivre les instructions afin de télécharger le logiciel et d'accéder à notre classe en ligne.

Oui, notre site est optimisé pour les ordinateurs, les tablettes et les appareils téléphoniques. Cependant, si vous souhaitez utiliser votre téléphone ou votre tablette pour suivre un cours, vous devez ouvrir notre site Web via le navigateur Web de votre téléphone / tablette, vous connecter, puis lorsque vous cliquez sur "assister à la leçon", vous serez invité à télécharger gratuitement notre l'application de classe en ligne "Cloud Class" et installez-la, ou vous pouvez simplement le faire à l'avance. Ensuite, entrez et assistez à votre cours, et hop !

Si vous souhaitez examiner la compatibilité de vos appareils avec notre site Web et notre application, nous proposons un test d'essai pré-gratuit. Avant le début de chaque essai gratuit, nous nous assurerons que tout fonctionne normalement. Nous pouvons également fournir une assistance immédiate et aider à résoudre les problèmes grâce à l'utilisation de Team Viewer. Nous aurions besoin de votre consentement pour accéder à distance à votre appareil à distance et vous auriez besoin de télécharger l'application Team Viewer.